Garanzia e Diritto di recessione

La Gallo Arti Grafiche effettua un'attenta verifica del contenuto di ogni spedizione prima di effettuarla. La descrizione dei prodotti sul sito è accurata e i quaderni sono prodotti con materiali e finiture standard; i colori visualizzati sulle pagine del sito possono essere leggermente diversi dal prodotto reale a seconda delle caratteristiche dell'apparecchiatura informatica utilizzata per visualizzare le pagine.

Vi ricordiamo che la Gallo non è responsabile di danni dovuti al trasporto, vi consigliamo di verificare sempre le condizioni esterne del pacco e di accettarlo "con riserva" in caso di segni di danneggiamento esterno; in questi casi vi consigliamo altresì di fotografare il pacco prima e dopo averlo aperto e inviare le immagini a info@quadernispeciali.it in modo da poter aprire una contestazione con il trasportatore per la quale saremo lieti di fornirvi il nostro supporto.

Se i prodotti non dovessero corrispondere all'ordine effettuato o risultassero danneggiati o inutilizzabili per motivi non riconducibili al trasporto sarà nostra cura sostituirli senza spese: sarà sufficiente inviarci un'immagine del prodotto che possa permetterci di valutare la difettosità del prodotto a info@quadernispeciali.it.

In ogni caso non sarà possibile la sostituzione di prodotti già utilizzati.

 

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente può recedere dal contratto stipulato con la Gallo Arti Grafiche in fase di conferma dell'ordine entro 14 giorni dalla conferma inviando una mail all'indirizzo info@quadernispeciali.it oppure telefonicamente al 0161215284 oppure a mezzo raccomandata da spedirsi alla Gallo Arti Grafiche (via Caduti sul Lavoro,18 - 13100 Vercelli - VC) alle seguenti condizioni:

Ordine non spedito - Pagamento in contrassegno:  l'ordine non verrà evaso senza spese per il cliente;

Ordine non spedito - Pagamento anticipato:  l'ordine non verrà evaso e il pagamento verrà risarcito con le stesse modalità con cui è stato effettuato il pagamento;

Ordine spedito - Pagamento in contrassegno:  il cliente potrà non ritirare la spedizione; nel caso il cliente dovesse accettare la spedizione i prodotti dovranno essere restituiti integri, inutilizzati, nell'imballo originale e le spese di spedizione di ritorno saranno a carico del cliente - il pagamento verrà risarcito previa verifica del materiale restituito concordandone le modalità con il cliente (storno dellimporto addebitato sulla carta di credito oppure bonifico bancario) trattenendo le spese di spedizione e restituzione per le transazioni già effettuate;

Ordine spedito - Pagamento anticipato;  i prodotti dovranno essere restituiti integri, inutilizzati, nell'imballo originale e le spese di spedizione di ritorno saranno a carico del cliente - il pagamento verrà risarcito previa verifica del materiale restituito concordandone le modalità con il cliente (storno dellimporto addebitato sulla carta di credito oppure bonifico bancario) trattenendo le spese di spedizione e di pagamento per le transazioni già effettuate;

Sarà cura della Gallo Arti Grafiche aggiornare tempestivamente lo stato dell'ordine consultabile dal cliente nel proprio account sul sito quadernispeciali.it.